｜回収方法
弊社カスタマーサービスより「MARK & LONA商品回収に関するお詫びと修理対応のお知らせ」という件名のメールをお送りいたしますので、大変お手数をおかけいたしますが、該当製品を下記宛に着払いにてご送付ください。修理完了後、ご返送させていただきます。
なお、修理にはお預かりから4週間程度のお時間を頂戴いたします。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

お買い求めいただきましたお客様には、大変ご迷惑おかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事態が発生しないよう、本件を重く受け止め、品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、重ねてよろしくお願い申し上げます。