MARK & LONA公式オンラインストアリニューアルオープンに伴うお知らせ
「MARK & LONA」の公式オンラインストアが、2025年8月5日（火）にリニューアルオープンを予定しております。
今回のリニューアルでは、サイトデザインと操作性を一新し、より快適でスムーズなお買い物体験をご提供します。
スマートフォンからも見やすく、使いやすくなった新しいサイトで、ぜひショッピングをお楽しみください。
リニューアルのポイント
- シンプルなデザインにアップデート
ページの読み込み速度が向上し、商品が探しやすくなりました。
スマートフォンからの閲覧も、よりスムーズに。 - 決済方法の充実
従来のクレジットカード決済に加え、Apple Pay、Google Pay、あと払いPaidyに対応し、お支払いがより簡単・便利に。
※代金引換・NP後払い・Amazon Payは廃止となります。 - 会員機能の強化
マイページのデザインをリニューアル。
会員ランク査定金額や購入履歴の確認がスムーズに行えるようになりました。 - 購入ステップの簡略化
「今すぐ購入」ボタンを新設し、購入までのステップを短縮。
よりスムーズなお買い物体験を実現します。 - 在庫通知の自動化
お気に入り登録するだけで、再入荷時にメールで自動通知。
従来の再入荷リクエスト機能は廃止となります。 - ポイント利用がさらに便利に
ポイントが1ポイント単位で利用可能に。
（オンラインストア・青山店・表参道店のみ対応）
ご注意事項
リニューアル前日の8月4日（月）は、切り替え作業に伴いリニューアルオープンまで以下のサービスをご利用いただけません。
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- 〈店舗でのご利用制限〉
・ポイント／クーポン等による割引のご利用
・ポイントの即時反映（※翌日以降の反映となります）
・新規会員登録
・マイページの閲覧 - 〈公式オンラインストア・アプリ〉
・公式オンラインストアの閲覧/ご購入
・MARK & LONA公式アプリの閲覧/ご購入。
- 〈店舗でのご利用制限〉
その他のご案内
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- リニューアル後の初回ログイン時には、セキュリティ強化のためパスワードの再設定が必要です。
- ポイント付与の対象金額が税込価格へ変更となる予定です。
- 8月4日(月)ご購入分より、会員ランクの査定基準も税込価格表記へ変更予定※1です。
- 現在お持ちのポイント有効期限は、リニューアル日をもちまして1年間延長となります。
- 店舗在庫の表示機能は、一時的にご利用いただけません。
再開時期については、あらためてご案内いたします。
※1 従来は税抜価格で100万円のご購入でゴールドランクに達していましたが、リニューアル以降は税込価格110万円のご購入でゴールドランクとなります。
よくあるご質問
今までの会員情報は引き継がれますか？
お名前やご住所などの情報はそのままご利用いただけます。初回ログイン時のみ、パスワードの再設定をお願いいたします。
過去の購入履歴は確認できますか？
はい。リニューアル後もマイページよりご確認いただけます。商品画像やリンクは表示されませんが、履歴データは保持されます。（リニューアルオープン当日は、すべての購入履歴が一時的にご覧いただけません。順次反映されますので、反映まで今しばらくお待ちください。）
保有ポイントは引き継がれますか？
現在のポイントは引き続きご利用いただけます。また、現在お持ちのポイント有効期限は、リニューアル日をもちまして1年間延長となります。
ログインができません。
初回ログイン時にはパスワードの再設定が必要です。ご不明な点がある場合はお問い合わせフォームへご連絡ください。
店舗の在庫はどこで確認できますか？
店舗在庫表示は一時的に停止中です。各店舗の在庫状況は、店舗一覧ページ記載の電話番号へお問い合わせください。
これまで利用していた決済方法が使えません。
リニューアルに伴い、代金引換・NP後払い・Amazon Payはご利用いただけなくなりました。
今後はあと払いPaidy、Apple Pay、Google Payなどに対応しております。
今後はあと払いPaidy、Apple Pay、Google Payなどに対応しております。
ご不明点がございましたら、恐れ入りますが下記【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
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